Умови надання послуг

Дата набрання чинності: 1 травня 2026 року

Ці Умови надання послуг (“Умови”) регулюють ваш доступ до вебсайту YouTube Dubbing, браузерного розширення, вебзастосунку, платної підписки, кредитів акаунта, AI-перекладу, озвучення тексту, дубляжу, субтитрів, підсумків та пов’язаних сервісів (разом - “Сервіси”).

Отримуючи доступ до Сервісів або користуючись ними, створюючи акаунт, купуючи підписку, купуючи кредити або замовляючи будь-яку платну обробку, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся, не користуйтеся Сервісами.

Якщо ви користуєтеся Сервісами від імені компанії або іншої юридичної особи, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов’язати цю особу дотримуватися цих Умов. У такому разі “ви” та “ваш” стосуються цієї особи та її користувачів.

Якщо ці Умови перекладено іншою мовою, англійська версія має переважну силу в максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством.

1. Акаунт

Ви відповідаєте за безпеку облікових даних свого акаунта та за всю активність у ньому.

Ви повинні надавати точну інформацію про акаунт і платежі. Ми можемо призупинити або обмежити доступ, якщо інформація акаунта неточна, платіж не пройшов, платіж оскаржено або ми обгрунтовано вважаємо, що акаунт використовується неналежно.

Ви можете попросити видалити акаунт, зв’язавшись із нами. Ми можемо зберігати записи, які обгрунтовано необхідні для білінгу, податків, запобігання шахрайству, обробки спорів, безпеки, резервного копіювання, юридичних і комплаєнс-цілей.

2. Безкоштовні сервіси, платні сервіси та зміни

Деякі функції можуть бути безкоштовними. Інші можуть вимагати активної підписки, передплачених кредитів або обох.

Ми можемо додавати, видаляти, змінювати, обмежувати або припиняти функції, підтримувані вебсайти, підтримувані мови, AI-моделі, постачальників TTS, таблиці цін, ліміти використання, безкоштовні квоти або технічні вимоги. Ми намагатимемося уникати суттєвих перебоїв, але не гарантуємо, що будь-яка функція, постачальник, модель, голос або інтеграція з вебсайтом залишатиметься доступною.

AI-згенеровані переклади, дубляж, мовлення, субтитри та підсумки можуть бути неточними, неповними, затриманими або залежати від якості вихідного відео, доріжки субтитрів, аудіо, стороннього вебсайту, AI-постачальника або TTS-постачальника.

3. Підписки

Підписка надає доступ до функцій членства, описаних під час оформлення або в інтерфейсі продукту, на відповідний розрахунковий період.

Підписки оплачуються наперед за вибраний період. Якщо процес оформлення або білінговий постачальник не вказує інакше, підписки можуть автоматично поновлюватися до скасування.

Ви можете скасувати підписку будь-коли через налаштування акаунта, білінговий портал або звернувшись до підтримки. Скасування зупиняє майбутні поновлення. Якщо застосовне законодавство не вимагає іншого або ми прямо не погодили відшкодування, скасування не створює права на повернення коштів, кредит або пропорційне відшкодування за поточний розрахунковий період.

Доступ за підпискою не означає необмежений доступ до функцій із оплатою за використання. AI-переклад, Azure TTS, дубляж, обробка субтитрів, підсумки та подібні функції можуть вимагати кредитів або мати додаткові ліміти.

4. Кредити та функції з оплатою за використання

Кредити - це передплачені кредити акаунта, які можна використовувати лише всередині Сервісів для відповідних функцій з оплатою за використання. Кредити не є грошима, банківським депозитом, рахунком зі збереженою вартістю, не передаються та не мають грошової вартості поза Сервісами.

Функції з оплатою за використання можуть включати AI-переклад, Azure TTS, відтворення дубляжу, генерацію або оптимізацію субтитрів, підсумки відео та інші платні функції обробки, показані в продукті.

Кредити можуть списуватися, коли ви надсилаєте запит, обробка починається, виникає вартість стороннього постачальника, генерується результат, фіксується використання або платні результати стають доступними у вашому акаунті. Точна вартість може залежати від моделі, постачальника, голосу, тривалості відео, довжини субтитрів, довжини аудіо, розміру входу, розміру виходу, повторних спроб, кешування, податків, курсів валют і тарифів постачальника.

Оцінки, приклади, баланси та записи використання показуються для зручності й можуть коригуватися у разі помилки білінгу, звірки з постачальником, повернення коштів, платіжного оскарження, перевірки шахрайства або технічного виправлення.

Ви відповідаєте за перевірку ціни, моделі, постачальника, голосу та налаштувань перед надсиланням платних запитів на обробку. Якщо ви не хочете витрачати кредити, використовуйте безкоштовні функції, коли вони доступні.

5. Політика повернення коштів

Усі покупки є остаточними, крім випадків, прямо зазначених у цьому розділі або передбачених застосовним законодавством.

Плата за підписку

Плата за підписку не повертається після початку розрахункового періоду, крім випадків, коли цього вимагає закон або коли ми прямо погодили повернення. Ми не надаємо повернення чи кредити за часткові розрахункові періоди, невикористаний час, пониження плану, зміну думки, несвоєчасне скасування перед поновленням або незадоволення функцією, яка була доступна для використання.

Купівля кредитів і поповнення

Купівля кредитів і поповнення акаунта не підлягають поверненню після зарахування на ваш акаунт, крім випадків, коли цього вимагає закон або коли ми прямо погодили повернення.

Витрачені кредити ніколи не повертаються. Кредити вважаються витраченими, коли платний запит надіслано, обробка почалася, виникла вартість постачальника, згенеровано результат, записано використання або платні результати стали доступними, навіть якщо пізніше ви вирішили не користуватися результатом.

Якщо ми погоджуємо повернення невикористаних кредитів, повернення може бути обмежене залишком невикористаного балансу відповідної покупки та може не включати витрачені кредити, комісії платіжної обробки, комісії за платіжне оскарження, втрати від конвертації валюти, податки, витрати постачальників, промокредити, бонуси й знижки.

Неповоротне використання

Ми не повертаємо платежі або кредити за завершений, частково завершений або спробуваний AI-переклад, TTS, дубляж, оптимізацію субтитрів, генерацію субтитрів, підсумок відео, доставку кешованого результату або іншу обробку з оплатою за використання, крім випадків, коли збій спричинено виключно нашою технічною помилкою і користувач не отримав придатного результату або переваги в акаунті.

Якість AI-результату, стиль перекладу, уподобання щодо голосу, якість вихідних субтитрів, якість вихідного аудіо, зміни стороннього вебсайту, непідтримувані відео або помилки налаштування користувача самі по собі не створюють права на повернення.

Зловживання та платіжні оскарження

Купувати кредити або підписку, користуватися платними функціями, а потім вимагати повернення за вже спожиту вартість заборонено. Ми можемо відмовити у поверненні, призупинити акаунти, відкликати кредити, обмежити платні функції або припинити доступ, якщо виявимо зловживання поверненнями, зловживання платіжними оскарженнями, спільне використання акаунта, автоматизовані зловживання або спроби отримати платні сервіси без оплати.

Якщо ви вважаєте платіж несанкціонованим, дубльованим або помилковим, спочатку зв’яжіться з нами, щоб ми могли провести перевірку. Платіжне оскарження або спір може призвести до призупинення акаунта на час розгляду.

6. Допустиме використання

Вам заборонено:

використовувати Сервіси для незаконної, шкідливої, шахрайської, такої, що порушує права, образливої або оманливої діяльності;
перепродавати, субліцензувати, здавати в оренду, ділитися або комерційно використовувати акаунт, підписку, кредити чи згенеровані результати без нашого письмового дозволу;
обходити ліміти використання, вимоги оплати, засоби безпеки, обмеження частоти запитів або технічні обмеження;
скрейпити, сканувати, копіювати, масово завантажувати, реверс-інжинірити або автоматизувати доступ до Сервісів, крім випадків, прямо дозволених нами;
втручатися в доступність, цілісність або безпеку Сервісів;
завантажувати або обробляти контент, на використання якого ви не маєте права;
використовувати Сервіси у спосіб, що порушує умови сторонніх вебсайтів, платформ, AI-постачальників, TTS-постачальників або платіжних постачальників.

Ми можемо розслідувати підозри порушень і призупиняти або припиняти доступ, якщо обгрунтовано вважаємо, що ці Умови порушено.

7. Ваш контент

“Ваш контент” означає відео, аудіо, субтитри, текст, запити, налаштування, файли, посилання та інші матеріали, які ви надсилаєте, вибираєте або робите доступними для обробки через Сервіси.

Ви зберігаєте права на Ваш контент. Ви надаєте нам обмежену, всесвітню, невиключну ліцензію на хостинг, копіювання, обробку, передавання, відображення, трансформацію та створення результатів з Вашого контенту в обсязі, необхідному для надання, підтримки, захисту, усунення проблем, білінгу та покращення Сервісів.

Ви підтверджуєте, що маєте права й дозволи, необхідні для надсилання Вашого контенту та дозволу нам і нашим постачальникам послуг обробляти його для Сервісів.

Сервіси можуть надсилати Ваш контент або пов’язані дані стороннім постачальникам, зокрема AI, TTS, хостингу, сховищ, аналітики, безпеки та платежів, якщо це необхідно для надання Сервісів.

8. Інтелектуальна власність

Ми та наші ліцензіари володіємо Сервісами, програмним забезпеченням, вебсайтом, розширенням, дизайном, торговельними марками, логотипами, документацією та пов’язаною інтелектуальною власністю.

Окрім обмеженого права користуватися Сервісами за цими Умовами, ми не надаємо вам жодного права власності або ліцензії на нашу інтелектуальну власність.

9. Доступність сервісу та відмови від гарантій

Сервіси надаються “як є” і “за наявності”. Ми не гарантуємо безперервну доступність, роботу без помилок, точну якість перекладу, точну якість голосу, точну синхронізацію, сумісність із кожним вебсайтом або пристроєм чи безперервну доступність будь-якого стороннього постачальника.

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, ми відмовляємося від усіх гарантій, явних, неявних, законодавчих або інших, включно з гарантіями товарної придатності, придатності для певної мети, непорушення прав і безперервного або безпомилкового сервісу.

10. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, YouTube Dubbing не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові, штрафні або каральні збитки, втрачений прибуток, втрачений дохід, втрату даних, переривання бізнесу, зміни сторонніх платформ, збої постачальників або вартість замінних сервісів.

У максимальному обсязі, дозволеному застосовним законодавством, наша загальна відповідальність за будь-яку претензію, пов’язану із Сервісами, не перевищуватиме суму, яку ви сплатили нам за Сервіси, що стали підставою претензії, протягом трьох місяців до події, яка спричинила відповідальність.

11. Припинення

Ви можете припинити користуватися Сервісами будь-коли.

Ми можемо призупинити, обмежити або припинити ваш доступ, якщо ви порушуєте ці Умови, не сплачуєте, зловживаєте Сервісами, створюєте юридичний ризик, зловживаєте поверненнями або платіжними оскарженнями, чи створюєте ризик для безпеки або операційної роботи.

Припинення не дає права на повернення коштів за витрачені кредити, завершену обробку, часткові розрахункові періоди, промокредити, бонуси або знижки.

12. Зміни цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлені Умови застосовуватимуться з дати публікації, якщо не вказано пізнішу дату набрання чинності.

Якщо зміна суттєва, ми можемо повідомити через вебсайт, розширення, інтерфейс акаунта, email або інший розумний спосіб. Подальше користування Сервісами після дати набрання чинності означає, що ви приймаєте оновлені Умови.

13. Контакти

Запитання, запити на повернення коштів, питання білінгу та повідомлення слід надсилати на:

Email: 605405375@qq.com