Perguntas frequentes

Apos fazer login no PC, solicita login novamente.

Copie o link abaixo e cole-o na barra de endereco do navegador, depois pressione Enter:

chrome://extensions/?id=oglffgiaiekgeicdgkdlnlkhliajdlja

Certifique-se de que a selecao suspensa esteja definida como “Todos os sites”, caso contrario, pode haver problemas para salvar o status de login.

Copie o link abaixo e cole-o na barra de endereco do navegador, depois pressione Enter:

chrome://settings/cookies

Marque a caixa para permitir cookies de terceiros

Copie o link abaixo e cole-o na barra de endereco do navegador.

chrome://settings/content/siteData

Marque a opcao para permitir que o site armazene dados no dispositivo.

Login no iOS solicita login duplo

Por favor, siga os passos abaixo para verificar se ha um erro de configuracao:

1. Va para Ajustes > Selecione o navegador Safari.
2. Role para baixo e encontre Prevenir rastreamento entre sites, certifique-se de que esteja desativado.
3. Volte ao navegador Safari, role para baixo e encontre Avancado na parte inferior.
4. Certifique-se de que Bloquear todos os cookies esteja desativado.
5. Volte ao navegador Safari, role para cima e encontre Extensoes, selecione YouTube Dubbing, e nas permissoes na parte inferior, defina todas as permissoes de sites para permitir.
6. Por fim, certifique-se de nao usar plugins no modo anonimo.

Sem som ao reproduzir no iOS

Certifique-se de que o sistema iOS e versao 17 ou superior; caso contrario, pode nao haver som.