Preguntas frecuentes

Despues de iniciar sesion en PC, solicita inicio de sesion nuevamente.

Copia el enlace a continuacion y pegalo en la barra de direcciones del navegador, luego presiona Enter:

chrome://extensions/?id=oglffgiaiekgeicdgkdlnlkhliajdlja

Asegurate de que la seleccion del desplegable este configurada en “Todos los sitios web”, de lo contrario puede haber problemas para guardar el estado de inicio de sesion.

Copia el enlace a continuacion y pegalo en la barra de direcciones del navegador, luego presiona Enter:

chrome://settings/cookies

Marca la casilla para permitir cookies de terceros

Copia el enlace a continuacion y pegalo en la barra de direcciones del navegador.

chrome://settings/content/siteData

Marca la opcion para permitir que el sitio web almacene datos en el dispositivo.

Solicitud de inicio de sesion duplicado en iOS

Por favor sigue los pasos a continuacion para verificar si hay un error de configuracion:

1. Ve a Ajustes > Selecciona navegador Safari.
2. Desplazate hacia abajo y encuentra Prevenir rastreo entre sitios, asegurate de que este desactivado.
3. Regresa al navegador Safari, desplazate hacia abajo y encuentra Avanzado en la parte inferior.
4. Asegurate de que Bloquear todas las cookies este desactivado.
5. Regresa al navegador Safari, desplazate hacia arriba y encuentra Extensiones, selecciona YouTube Dubbing, y en los permisos de la parte inferior, verifica que todos los permisos del sitio web esten en permitir.
6. Finalmente, asegurate de no usar plugins en modo incognito.

Sin sonido al reproducir en iOS

Asegurate de que el sistema iOS sea version 17 o superior; de lo contrario, puede no haber sonido.